あと払い (ペイディ)
お支払いガイド


こちらはあと払い (ペイディ)の支払い方法に関するご利用ガイドです。サービス内容や利用可能な店舗に関する詳細はあと払い (ペイディ)の公式サイトをご覧ください。


お支払いの流れ

STEP 01

1か月に何回お買い物をしても、お支払いはまとめて翌月でOK!
 

STEP 02

翌月1日~3日の間にメールとSMSでご請求金額をお知らせ。
 

STEP 03

お支払い方法を上記からお選びください(コンビニ・口座振替・銀行振込)。
 

STEP 04

翌月10日までにお支払いください。
 

よくあるご質問

1. ペイディの毎月の請求金額はどのように決まりますか。

ペイディの毎月の請求金額は、1日から月末までに販売店により請求が確定された金額の合計となります。月末までに確定した金額は翌月1日に請求書として発行されますので、発行月の10日までにお支払いください。なお、請求が確定されるタイミングは販売店毎に異なりますので、商品が届く前に請求が発生する場合もございます。
 

2. 商品到着時に支払いするのですか。

ペイディは1ヶ月のご利用分をまとめてコンビニや銀行振込、口座振替でお支払いいただくサービスです。販売店による請求確定通知をもとにご請求いたしますので、配送状況等によりましては商品到着前にご請求の支払期日となる場合がございます。

3. 今月の請求金額を教えてください。

請求金額は、MyPaidyでご確認いただけます。 ご請求金額の確定は毎月末日、MyPaidyへの反映は翌月1日となります。
 

4. 請求書が届きません。

ペイディでは1ヶ月間のご利用分を翌月にまとめてお支払いいただけます。郵送など、紙での請求書はお送りしていません。

  • 毎月1日の13時までに当月分の請求金額(前月ご利用分代金)が確定し、MyPaidyとペイディアプリに反映されます。
  • 請求のご案内を、毎月1日から3日の間にメールとSMS(ショートメッセージ)でお送りします。
  • お支払い方法は、毎月1日の請求金額確定後にMyPaidyとペイディアプリ、また毎月1日から3日の間にお送りする請求のご案内で確認できます。
  • 記載のお支払い方法に沿って、10日までにコンビニまたは銀行振込でお支払いください。
  • お客様のメールの設定によっては、ペイディからのメール受信を拒否されていたり、迷惑メールやその他のメールボックスに振り分けられている場合もございます。こちらもご確認ください。
  • 口座振替ご登録の方は、毎月請求月の12日(金融機関休業日の場合は翌営業日)に請求金額が自動で引き落とされます。1月及び5月請求分の引き落とし日は20日(金融機関の休業日の場合は翌営業日)になる場合がございます。1日〜3日の間に請求金額と引き落とし日の案内をメールとSMSで通知いたしますので、そちらでご確認ください。

5. コンビニでの支払い方法がわかりません。

コンビニによってお支払い方法が異なります。また、ペイディアプリをインストールいただくと、バーコードを使用して毎月のご請求をコンビニでお支払いいただけます。

  • ローソン、ミニストップ、ファミリーマートでお支払いの場合
    各コンビニに設置されている端末(Loppi、Famiポートなど)に、お支払い受付番号を入力すると、申込券または受付票が発行されますので、レジにお持ちいただきお支払いください。
  • セイコーマートでお支払いの場合
    お支払い受付番号を控え、店頭のレジにて「インターネット支払い」とお伝えください。 レジ操作画面にてお支払い受付番号を入力しお支払いください。 [お支払い受付番号のご確認方法] 端末に入力するお支払い受付番号は、MyPaidyまたはペイディアプリでご確認いただくか、1日から3日の間にペイディから届くご連絡よりご確認いただけます。
  • バーコードによるペイディご利用金額のお支払いについて
    ペイディアプリをお持ちの場合、セブンイレブン、ローソン、ミニストップ、セイコーマートにてバーコードでペイディご利用金額をお支払いただけます。 ペイディアプリでバーコードを表示し、各コンビニのレジで見せてお支払いください。 バーコードを利用して、コンビニでのお買い物のお支払いをすることはできませんのでご了承ください。

6. 支払期日を過ぎてしまいました。どうすれば良いですか。

お支払期日が経過した場合、ペイディより定期的にEメールとSMSでお支払いに関するご案内を送信していますので、お手元に届きましたEメールまたはSMSをご確認の上、お支払いくださいますようお願いいたします。

7. 利用した覚えのない請求があります。

利用した覚えのない請求があった場合は、ペイディ・カスタマーサポートまでご連絡ください。
 

9. 既に支払いをしましたが「支払期日のご案内」メールが届きました。

口座振替・銀行振込の場合、弊社へ情報が反映されるまで時間がかかる場合がございます。既にお支払いされているお客様は行き違いにつき何卒ご容赦ください。
 

サステナモールおよび各店舗様では、あと払い(ペイディ)のお支払い方法に関するご質問はお答えかねません。
お手数ですが、ご質問がある場合は、あと払い(ペイディ)の窓口までお問い合わせ下さいますよう、お願い申し上げます。